Вопрос-ответ

   На этой странице мы собрали популярные вопросы, которые часто слышим от потенциальных заказчиков. Надеюсь, это поможет Вам прояснить для себя важные моменты в работе с нами. Любой вопрос, ответ на который Вы не нашли на этой странице, можно задать нам через форму обратной связи или позвонив по одному из номеров в шапке сайта. Мы всегда открыты к диалогу:)

Как проходит разработка и утверждение проекта?

   На первой встрече мы обсуждаем Вашу идею (если Вы приходите с уже сформированным запросом), если понимания, как это должно быть, нет – мы проводим мини-опрос, чтобы выяснить важные моменты, основную задачу, потребности и Ваши предпочтения. Затем предлагаем варианты решения. 

   Если Вы понимаете, что наше видение Вам близко, основные моменты будущего проекта оговорены и обе стороны готовы к сотрудничеству, мы подписываем договор, и Вы вносите предоплату за работу над первым этапом проекта. 

Каждый проект разделен на этапы, подробное описание и стоимость можно найти в разделе Услуги.

   Затем мы выезжаем на объект, чтобы выполнить обмеры, согласовать на месте планировочное решение, утвердить концепцию дизайна на основе подобранных примеров. 

   После мы приступаем к подготовке проекта дизайна, Вы можете внести 2 большие правки (то есть попросить подготовить еще один вариант планировки, цвета и прочее, если предыдущий Вам не нравится). 

   Теперь, когда проект утвержден, выбрана цветовая гамма и определены материалы, мы приступаем к подготовке рабочей документации, которая станет дорожной картой проекта на ближайшие месяцы, а также к созданию 3D-визуализации  интерьера.

   Параллельно с этим подбираем материалы, мебель и сантехнику для комплектации квартиры, дома или офиса, готовим спецификации – собираем материалы с фотографиями и названиями моделей в документ формата Excel. Даже если Вы решили самостоятельно заняться ремонтом, покупкой и монтажом мебели и сантехники,  у Вас будет полное руководство для 100-процентной реализации дизайна. 

   Каждый утвержденный этап закрываем актом выполненных работ. Правки фиксируем в письменном виде через электронную почту, чтобы быть уверенными, что мы правильно поняли друг друга :)

   Мы всегда находимся на связи в ходе подготовки проекта, прислушиваемся к Вашим пожеланиям и замечаниям. Мы поддерживаем любой удобный для Вас вид связи – e-mail, мессенджер или телефонный звонок. 

   Наша основная задача – воплотить Вашу мечту в реальность, даже если это займет немного больше времени, чем все мы рассчитывали. 

Что если мне не понравится ни один из предложенных вариантов?

   Мы предлагаем 2-4 варианта планировочного решения на основе составленного вместе с заказчиком технического задания на проектирование, обсуждаем его с вами, вносим правки и в 99% случаев приходим к общему решению.

Можно ли оплатить проект частями?

   При заказе проекта “под ключ” – дизайн-проект плюс наша комплектация и сопровождение, каждый из этапов можно оплачивать по мере завершения предыдущего. 

Как заказать проект, если я нахожусь не в Киеве?

   У нас большой опыт не только в подготовке дизайн-проекта для заказчиков из разных городов Украины и за пределами страны, но и полной комплектации объектов мебелью и отделочными материалами. 

   При необходимости мы возьмем на себя все хлопотные вопросы по выбору и доставке. У нас есть партнеры в разных городах Украины, а большая часть популярных специализированных магазинов, производителей и брендов имеют сети или дилеров на территории всего СНГ. 

   Мы всегда на связи в ходе подготовки проекта, вне зависимости от того, насколько далеко мы с Вами находимся друг от друга.